Veelgestelde vragen over de nieuwe Fietsersbond Routeplanner

Op 28 maart 2013 hebben we onze nieuwe Fietsersbond Routeplanner gelanceerd. Op dit moment werken we er hard aan om de Routeplanner te vervolmaken. Hieronder vind je enige veel voorkomende vragen:

Is er een plek waar ik mijn vraag kan stellen?
Heb je dringende vragen, probeer ze dan te stellen in het Fietsersbond Forum.

De routeplanner werkt nog niet lekker op mijn mobiele telefoon.
Dit najaar verwachten we een mobiele webversie van de Fietsersbond Routeplanner. Aan het eind van dit jaar kun je onze apps voor Android en iOS verwachten.

Ik kan de knooppunten, de nuttige locaties en de legenda niet vinden.
Dit is een probleem in Internet Explorer 8. Terwijl we hier aan werken kun je de planner gebruiken met Internet Explorer 9 en hoger, Firefox en Chrome.

Ik krijg geen suggesties als ik routepunten invoer.
Dit is een probleem in Internet Explorer 8. Terwijl we hier aan werken kun je de planner gebruiken met Internet Explorer 9 en hoger, Firefox en Chrome.

Mijn geplande fietsroute wordt onder de verkeerde naam (begin en eindpunt omgedraaid) opgeslagen.
Dit probleem is bekend. We werken hard aan een oplossing.

De Friese versie van de Routeplanner is gewoon in het Nederlands. Klopt dit? 
We werken nog aan de Friese vertalingen van de nieuwe teksten.

De huidige locatie klopt niet. Kan ik dit aanpassen?
Helaas niet. De locatiebepaling gebeurt feitelijk niet door de Routeplanner, maar door uw internetprovider.

De geplande route bevat aanzienlijke hoogteverschillen, terwijl ik had gekozen voor 'gemakkelijk doorfietsen'.
Onze fietspadendatabase bevat geen gegevens over hoogtes en hoogteverschillen. Die hoogteverschillen worden dus niet meegenomen bij het berekenen van optimale routes.

Kan ik een fietsrondje plannen met een via-punt?
Nu nog niet, maar deze mogelijkheid staat wel hoog op onze lijst van verbeteringen bij de verdere doorontwikkeling van de Routeplanner.

Ik gebruik Internet Explorer onder Windows XP en er lijken allerlei dingen niet te werken.
De Fietsersbond Routeplanner is ontwikkeld voor Internet Explorer 9 en 10; bij versie 7 en 8 is ons inderdaad bekend dat de Routeplanner niet of beperkt werkt. Aangezien de ondersteuning van Windows XP door Microsoft wordt afgebouwd, is het voor ons helaas niet lonend om veel tijd en geld te steken in het ondersteunen van oudere IE-versies. Wij raden u daarom aan om op computers met Windows XP een andere browser te gebruiken, bijvoorbeeld Firefox of Chrome. Bedankt voor uw begrip.

Ik voer een beginpunt en eindpunt in en klik op de knop Plan route, maar er gebeurt helemaal niets.
Vermoedelijk hebt u het beginpunt en eindpunt ingetikt, en hebt u geen keuze aangeklikt in het rijtje suggesties dat dan verschijnt. Dit is een bekend probleem, dit staat hoog op ons lijstje verbeterpunten. Voorlopig kunt u deze bug omzeilen door bij het intikken van beginpunt en eindpunt even te wachten totdat daaronder het rijtje suggesties verschijnt, daarin een keuze te maken, en dan pas te klikken op Plan route.

Bij het printen van de routebeschrijving worden de straatnamen niet meegeprint.
Vermoedelijk print u de route in staand formaat. Grote kans dat het wel goed gaat als u kiest voor liggend formaat.

Als ik een rondje exporteer naar GPS, komt er een ander rondje in het GPX-bestand te staan.
Dit is een bekend probleem, wordt aan gewerkt. Wat er misgaat: als u meerdere keren een rondje plant met dezelfde lengte en routetype, krijgt u op het scherm steeds nieuwe rondjes te zien, maar het GPX-bestand bevat steeds het allereerste rondje.

Bij het exporteren naar GPS lijkt het aanpassen van de instellingen geen effect te hebben.
Zodra u een instelling hebt aangepast, klik dan daaronder op de knop Instellingen aanpassen.

fietsersbond